יש בדיקה אחת שאתם חייבים לעשות עם עצמכם לפני שאתם מקיימים שיחה קשה או ניגשים לנהל קונפליקט.
מהו קונפליקט
קונפליקט הוא מן הסתם המונח הבסיסי ביותר בתחום הגישור. דפדוף בעיתון יומי יוכיח עובדה פשוטה (ועצובה): קונפליקטים הם התופעה החברתית הנפוצה ביותר. למרות היותה כה…