שירותי מידע ומחשוב הם חלק בלתי נפרד מחיינו. היכולת שלנו לצרוך ולייצר מידע הפכו להיות המשאב העסקי העיקרי של כל מערכת ייצור ערך ואפילו של שגרת חיינו הפרטיים.
הזמינות של המערכות הללו הפכה להיות קריטית והן צריכות לספק לנו שירות 24 על 7 .
שירות בענן הוא כבר הסטנדרט אבל ההמשכיות העסקית של השירות והיכולת לכרות מידע היסטורי היא עדיין האחריות של ספק השירות אפילו אם הוא עושה שימוש בענן.

המשכיות עסקית – המפתח של הארגון למתן שירות לאורך כל ימות השנה

המשכיות עסקית נוגעת במספר משתנים של השירות וביניהם זמינות השירות העסקי למשתמשים, זמינות המידע, כולל מידע ארכיוני ומשתנה וכמובן משך הזמן הנדרש לשחזר את השירות או המידע במקרה של אובדן מידע או תקלה.
את זמינות השירות מגדירים באחוזים. זמינות השירות מגדירה את משך הזמן שהשירות יכול להיות לא זמין למשתמשים. פרמטר זה מכונה גם uptime והוא כאמור מוגדר באחוזים. כלומר, שירות זמין ב 99% יהיה זמין 99 שעות מתוך 100 שעות. האופן שבו ניתן לשפר זמינות של שירות הוא ע״י טיפול בנקודות כשל כגון נתבי רשת, קווי תקשורת וכמובן מרכיבי אחסון ועיבוד מידע בשרתים כגון דיסקים בשרידות גבוהה ומערכות הפעלה כפולות בהגדרת אשכול.

מעבר לזמינות השירות עצמו, המשכיות עסקית נוגעת גם במקרים של אובדן מידע ע״י מחיקה זדונית, תקלות אחסון או שגיאת משתמש שמחק את המידע שלו והתחרט.
רמת השירות של שחזור מידע שאבד מוגדרת ע״י שני משתנים. ה RTO )זמן לשחזור ( וRPO )נקודת שחזור(  פרמטרים אלו מגדירים תוך כמה זמן ניתן לשחזר מידע שאבד ומאיזו נקודה בזמן.
הכי קל לחשוב על פרמטרים אלו כאשר נחשוב על הפעם האחרונה שהקלדנו מסמך במעבד תמלילים. אם ביצענו שמירה של המסמך כל שעה לכונן ענן אזיי במקרה של תקלת מחשב משביתה נוכל לשחזור את המסמך במקרה הגרוע ביותר עד שעה
אחורה ובמהירות של ההורדה של העותק האחרון מהענן. פרמטר הזמן לשחזור יהיה הזמן שלקח לנו להוריד את המסמך ופרמטר נקודת השחזור יהיה עד שעה אחורה.

במקרה של מאגרי מידע ממוחשבים כגון בסיסי נתונים נהוג לטפל בלוגים שמערכת המאגר מייצרת ולהגדיר את נקודות השחזור לפי רזולוציית השמירה של הלוגים.

 

 

אז אחרי שכיסינו את הבסיס להמשכיות עסקית אפשר לדבר על המשכיות עסקית בענן.

אז מדוע המשכיות עסקית בענן?
ארגון שמבצע גיבוי לענן מקומי כמו הענן של חברת בינת למשל חוסך בספריות גיבוי וההוצאות הנלוות, בהוצאות ניהול ואחסון ומקבל שירות מבוסס SLA אשר מאפשר לו להתמקד בניהול התועלת העסקית של השירותים במקום בניהול מוצרים וחומרה.
סיבה מרכזית ונוספת לכך ששירותי גיבוי והמשכיות עסקית בענן הפכו פופולריים בשנים האחרונות היא נושא האבטחה של המידע, גם האבטחה הפיסית אבל גם אבטחת הרשת. הקמה של חדר מחשב או שכירות של שירותי אירוח אינם זולים.
ספקים מקומיים כדוגמת בינת מתמחים בהקמה ואבטחה של חדרי מחשב ומערכות כך שהניסיון המצטבר של ספק השירות נרתם באופן קולקטיבי ללקוחותיו.
חברות כמו בינת מסוגלות להשלים את השירות ללקוח, מעבר להתמחות בקומוולט הם מביאים ללקוח יכולות ומוצרים נוספים כגון אחסון, תקשורת, אבטחת מידע וכמובן את המומחיות והניסיון שלהם באינטגרציה בין המרכיבים השונים של
הפתרון. מרמת האפליקציה ועד לתשתיות הפיסיות בחדר המחשב.

המעבר לענן זה לא העתיד, אלא ההווה, אי אפשר ולא מומלץ להתחמק מזה.
כמו שמערכות ארגוניות רבות כבר עשו את המעבר לענן, כך גם מערכות הגיבוי וההמשכיות העסקית עושות את המעבר ונהנות מיתרונותיו הרבים.
ארגונים שיעשו שימוש בפתרונות ענן להמשכיות העסקית שלהם ירוויחו אוטומציה ואנליטיקה ברמה הגבוהה ביותר שיש, ולא יאבדו את האבטחה שעד כה הייתה שמורה לפתרונות On Premise .

אנחנו ב- Commvault מספקים ללקוחותינו שקט נפשי בכל תחומי הגיבוי, ארכוב וניהול המידע, בענן וב- On Premise , כדי שהם יוכלו להתרכז בעבודתם בראש שקט וללא דאגות.

נכתב ע"י: רוני כפטל, סמנכ"ל טכנולוגיות ב- Commvault ישראל